agenttiratkaisut

Tehosta liiketoimintaa ja paranna asiakaskokemusta älykkäillä agenttiratkaisuilla

Flashwell Oy:llä on vuosien kokemus etenkin kuva-analytiikkaan perustuvilla agenttiratkaisuilla.

Varaa 15 minuutin ideointipalaveri

Toteutamme räätälöidyt kuva-analytiikan, sivuilla liikkumisen ja kielimallien agentit, jotka automatisoivat rutiinit ja tuovat älyä prosesseihin.

Koneoppivat agenttiratkaisut

Koneoppiva agentti on asiakkaan arkkitehtuuriin lisättävä itsenäinen palvelu (esim. mikropalvelu), joka opetetaan tapahtumahistorialla:

  • tavoiteltuja tapahtumia
  • ei tavoiteltut tapahtumat

Koneoppinut agentti osaa uuden tapahtuman kohdatessaan arvioida tapahtuman laatua.

Agentti voi tunnistaa kuvasta ongelman, ennakoida henkilön liikeradoista huoneistossa vaaratilanteita, suositella vuokraajalle parhaiten soveltuvaa huoneistoa, suositella puolisolle lahjaa verkkokaupasta ja parantaa konversiota tms.

Luonnollisen kielen agenttiratkaisut

Tyypillinen luonnollisen kielen agenttiratkaisu korvaa vanhentuneet asiakaspalvelu-chatbotin. Agentti saa asiakkaalta vapaamuotoisen kysymyksen. Agentti täydentää kysymyksen liiketoiminnasta löytyvällä kysymykseen liittyvällä datalla ja ohjaa sen API:n avulla luonnollisen kielen tekoälymallille (esim. ChatGPT).

Agentti tarkistaa kielimallin antaman vastauksen ennen kuin tulostaa sen asiakkaalle. 

Lopuksi agentti tallentaa tapahtuman kysymys-vastaus -tietokantaan liiketoiminnan arvioitavaksi. Agentti koneoppii liiketoiminnan palautteesta.