jannica

jannica on pilvipalvelu, jonka käyttöliittymä liitetään saumattomasti yrityksen www-sivuille.

jannica integroituu yrityksen julkiseen tuote- ja asiakaspalveludataan, jonka sisällön tekoäly ymmärtää.

jannican monitasoinen ja kustannustehokas multi-prompt-teknologia hyödyntää uusinta promptin tarkkuusmuodostusta, jolloin tekoälyllä on joka tilanteessa käytettävissä kaikki tarvittava ja täsmälleen oikea taustainformaatio. 

jannica tuottaa yrityksen liiketoiminnan tarpeisiin anonyymejä raportteja palvelun käytöstä. Raporteista selviää mm.:

• mistä asiakkaat kysyvät
• mitkä tuotteet kiinnostavat
• mihin ostopolku mahdollisesti katkeaa

Esimerkkejä sovellusalueista

Alkoholiliikkeen www-sivulla jannica aukeaa kuluttaja-asiakkaalle sulautuen täysin sivujen grafiikkaan.

Digitaalinen sommalier voidaan integroida yrityksen tuotetietoon, asiakaskäyttäytymisdataan sekä tuotteiden valmistajien dataan, jolloin sillä on käytettävissä valtavasti paljon enemmän ja uudempaa tietoa myytävistä tuotteista kuin yhdelläkään asiantuntijamyyjällä.

Digitaalinen sommalier tarjoaa parhaan mahdollisen viinisuosituksen yrityksen tuotevalikoimasta.

Myös tavaratalon www-sivuilla jannica aukeaa kuluttaja-asiakkaille sulautuen yrityksen sivujen grafiikkaan.

Myyntiapuri voidaan integroida voidaan integroida yrityksen tuotetietoon, asiakaskäyttäytymisdataan sekä tuotteiden valmistajien dataan, jolloin sillä on käytettävissä valtavasti paljon enemmän ja uudempaa tietoa myytävistä tuotteista kuin yhdelläkään asiantuntijamyyjällä.

Lisäksi myyntiapurilla on käytettävissä eri kielimallien valtava taustainformaatio, jolloin se helposti kuvaustekstistä ja/tai kuvasta tunnistaa asiakkaan tarpeen.

Myyntiapuri tarjoaa parhaan mahdollisen ratkaisun asiakkaan tarpeeseen yrityksen tuotevalikoimasta. Apuri on yrityksen kontrollissa, jolloin se ei suosittele kilpailijan tuotteita. 

Tekoälykielimallien myötä kuluttajien verkkokäyttäytyminen on muuttunut oleellisesti. Asiakkaat eivät enää etsi tuotesivuja ja vertaile itse tuotteita vaan kysyvät kaiken tekoälyltä. Yhä useampi asiakas odottaa saavansa vastaukset keskustelemalla tekoälyn kanssa. Yritykset, jotka eivät tarjoa tätä mahdollisuutta, voivat menettää valtavasti potentiaalisia asiakkaita kilpailijoille.

flashwell jannica on tekoälyyn perustuva uuden sukupolven palvelu, joka automatisoi yrityksenne asiakkaillenne suunnattuja palveluprosesseja verkossa ja ohjaa asiakkaan koko palveluprosessin läpi. 

jannican keskeinen toiminnallisuus:

• avustaa asiakasta keskustelemalla löytämään asiakkaalle parhaiten soveltuvan tuotteen
• avustaa vertailemaan tuotteita
• avustaa tilaamaan tuotteen
• toteuttaa tuotteisiin liittyvän asiakaspalvelun

jannica voidaan asettaa palvelemaan asiakkaitanne esimerkiksi:

• koulutus: avustamaan asiakasta henkilökohtaisen opetussuunitelman luomisessa tuottaen valmiin opetussuunnitelman
• kiinteistövälitysliiketoiminta: avustaa asiakasta löytämään omistusasunnon ja avustaa asunnon ostamisessa
• vuokra-asuntoliiketoiminta: avustamaan asiakasta sopivan vuokra-asunnon etsimisessä ja vuokraamisessa tuottaen vuokrahakemuksen tai -sopimuksen
• vakuutusyhtiöt: avustamaan asiakasta parhaiten soveltuvan vakuutustuotteen valitsemisessa ja tuotteen tilaamisessa tuottaen tilauksen
• elintarviketeollisuus: avustamaan asiakasta löytämään mieltymyksiä vastaavat tuotteet ja reseptit tuotteiden hyödyntämiseen
• verkkokaupat: avustamaan asiakasta (tai asiakkaan lahjan saajaa) löytämään halutun tuotteen 

sekä muihin toimialoihin, joissa asiakkaat tarvitsevat paljon neuvontaa ennen ostopäätöstä. 

jannica soveltuu useimpiin liiketoiminta-alueisiin, joissa tuotteita on paljon, tuotteisiin liittyy paljon informaatiota ja potentiaalisia asiakkaita on enemmän kuin mitä yritys pystyy henkilökohtaisesti palvelemaan.

jannica ei ole omalle työasemalle asennettava agentti vaan moderni ja syväintegroitu tekoälyasiakaspalvelija yrityksesi asiakkaille. Pilvipalvelu on helposti käyttöön otettavissa ja integroitavissa yrityksesi julkiseen tuotedataan. Palveluun muodostuva asiakasdata on monitoroitavissa ja GDPR:n mukaista.

jannican keskeiset edut muihin ratkaisuihin (ChatGPT Enterprise, Microsoft Copilot Studio, Google Vertex AI Agent Builder, Salesforce Agentforce) verrattuna:

- toimii yrityksen omalla datalla

- integroituu olemassa olevaan verkkopalveluun

- ei vaadi AI-osaamista

- käyttöön otettavissa nopeasti 

- täysin GDPR-yhteensopiva

- vähentää merkittävästi asiakaspalvelun työmäärää

- kasvattaa myyntiä

jannica hyödyntää luotettavaa AI-arkkitehtuuria, samanaikaisesti useita kielimalleja ja modernia multi-prompt-teknologiaa, joka käytännössä eliminoi hallusinoinnin (yli 98% *)). Voit luottaa, että jannica hoitaa yrityksesi asiakaspalvelun laadukkaasti eikä anna katteettomia lupauksia tai aiheuta mainehaittaa. Ja ennen kaikkea lisää myyntiä.

Tuotteistettuna palveluna  jannica on käyttöönotettavissa jopa alle 10.000 eurolla ja käyttöönottoon sisältyy integraatio ja tekoälyn promptauskoulutus, jolloin palvelun jatkokehitys on toimittajariippumatonta. jannicassa ei ole toimittajakoukkuja.

Lisätietoja jannica:sta info@flashwell.fi.

Ratkaisuesittely

Esittelemme jannica-pohjaisia ratkaisuja MS Teams-demotilaisuudessa ja seuraava demo on:

• Pe 11.9. klo 13:00 - 14:00 HOPS

Henkilökohtainen opetussuunnitelma-avustaja (HOPS) on maahanmuuttajille suunnattu palvelu, joka asiakkaan omalla kielellä ja haastattelemalla asiakasta muodostaa HOPS-suunnitelman viranomaisten edellyttämässä muodossa. Palvelu säästää kouluttajien aikaa merkittävästi.

Haluan osallistua maksuttomaan flashwell jannica -ratkaisudemoon perjantaina 12.9. klo 13:00

Kerro asemasi yrityksessäsi. Pidätämme oikeuden rajata osallistujien määrää.

*) Tekoälymallit perustuvat neuroverkkoon ja hallusinointi on niiden ominaisuus. Jos arkkitehtuuri, prompit ja tuotedata ovat puutteellisia, ristiriitaisia tai epätarkkoja, neuroverkon päättelemän vastauksen luotettavuus romahtaa, jolloin AI saattaa arvata vastauksen. 

jannica-palvelua on ajettu yli 3.000 testiajolla saavuttaen yli 98% luotettavuuden.